🛡️

DK 99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

dk 99 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। আমরা সেই বিশ্বাসের দায়িত্ব নিই এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিটি সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করে আমরা কী করি এবং কী করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
PCI DSS
পেমেন্ট নিরাপত্তা মান

dk 99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

dk 99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করা হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

dk 99-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যবহারের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে dk 99 কখনও বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যা একেবারে দরকার — শুধু সেটুকুই চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য dk 99 সংগ্রহ করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার সবসময় আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই এটা করা যাবে।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

dk 99 অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

স্বচ্ছ নীতি

dk 99 কখনও লুকানো শর্তে তথ্য ব্যবহার করে না। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে — সারপ্রাইজ নেই।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dk 99 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি যা সরাসরি দেন

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (উত্তোলনের জন্য)
  • যাচাই দলিল: NID/পাসপোর্টের ছবি এবং সেলফি (নিরাপত্তা যাচাইয়ে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (জালিয়াতি প্রতিরোধে)
  • ব্রাউজিং ইতিহাস dk 99-এর মধ্যে (অভিজ্ঞতা উন্নত করতে)
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস (অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য)
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)

dk 99 প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনও আপনার ফোনের কন্টাক্ট, ক্যামেরা বা লোকেশন অ্যাক্সেস করি না — যদিও না আপনি নিজে অনুমতি দেন।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

dk 99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট। কখনও অযথা বা প্রাসঙ্গিকতার বাইরে তথ্য চাওয়া হয় না।

📝
নিবন্ধন ফর্ম
🔐
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
সেবা প্রদান
🗑️
মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা
  • নিবন্ধন ও লগইনের সময় সরাসরি ফর্মের মাধ্যমে
  • dk 99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কুকির মাধ্যমে
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে চ্যাট বা ইমেইল রেকর্ডের মাধ্যমে
  • পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য

মনে রাখুন: dk 99 কখনও ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না।

তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়

dk 99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড রিকভারি
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা
  • পরিচয় যাচাই: বড় লেনদেনে KYC প্রক্রিয়া
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা
  • সেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা
  • যোগাযোগ: বোনাস অফার, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় dk 99-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন — সাপোর্টে জানালেই হবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

dk 99 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধু লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রোভাইডার: গেম লঞ্চের জন্য সীমিত সেশন তথ্য, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশ থাকলে কেবলমাত্র
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয় অডিট রিপোর্টের জন্য

কখনও নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে dk 99 আপনার তথ্য দেয় না — পয়সার বিনিময়েও নয়।

কুকি নীতি

dk 99-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে ও আপনার অভিজ্ঞতা স্মরণ রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

dk 99-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার
dk 99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি

dk 99 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার সুবিধা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সুরক্ষায় ২৪/৭ নজরদারি
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষিত
  • PCI DSS সম্মতি: পেমেন্ট কার্ড তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান

তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: যদি কখনও কোনো তথ্য সুরক্ষা সমস্যা ঘটে, dk 99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

dk 99 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। কোনো শিশু বা নাবালকের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের জানকারি হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ dk 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান dk 99 ব্যবহার করছে, সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dk 99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা উন্নয়নের কারণে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটের ব্যানারে অন্তত ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও dk 99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝেমাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি খেয়াল রাখুন।

১০আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য dk 99-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@dk99.world
সাড়া দেওয়ার সময়
২-৪ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

dk 99-এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার কয়েকটি উপায় আছে। সাময়িক বিরতির জন্য "কুলিং-অফ" অপশন আছে — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক থাকবে। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বেট হবে না। দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন আছে — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূর্ণ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ বা পরিত্যক্ত হলে dk 99-এর সাধারণ নিয়ম হলো বেটের মূল টাকা ফেরত দেওয়া — অর্থাৎ বেটটি ভয়েড (বাতিল) হিসেবে গণনা হয়। একুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে পরিত্যক্ত ম্যাচটি বাদ দিয়ে বাকি সিলেকশনগুলো দিয়ে ফলাফল নির্ধারিত হয়। তবে কিছু ব্যতিক্রম আছে: যদি নির্দিষ্ট ওভার বা মিনিট পূরণ হওয়ার পরে ম্যাচ বন্ধ হয়, তাহলে সেই পর্যন্তের ফলাফল ধরে বেট সেটেল হতে পারে — এটা নির্ভর করে বেটের ধরন ও নিয়ম অনুযায়ী। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে dk 99-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানা যাবে।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন

dk 99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL 256-bit ডেটা বিক্রি নেই PCI DSS গোপনীয়তা নিশ্চিত
English